ENVIARAM A MERCADORIA COM AS ESPECIFICAÇÕES ERRADAS E NÃO QUEREM RESOLVER DE FORMA AMIGAVEL

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Petrópolis - RJ

06/05/2024 às 15:12

ID: 188190579

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TENHO CONFECÇÃO HA 24 ANOS E NUNCA PASSEI POR ESSA SITUAÇÃO TÃO CONSTRANGEDORA , TENDO QUE FICAR LIGANDO E MANDANDO MENSAGEM SEM SOLUÇÃO. COMPREI ******* PARES DE OMBREIRAS COM ESSA EMPRESA ATRAVES DE WHATISAPP COM O VENDEDOR MARCIO, QUE A PRINCIPIO ME TRATOU COM EDUCAÇÃO E MUITO EMPOLGADO COM A VENDA DE TANTOS PARES DA MESCADORIA, A QUAL EFETUEI PAGAMENTO POR PIX NO DIA 11/04/24 PORÉM , MESMO EU TENDO PASSADO , ENUMERAS VEZES AS ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO , O VENDEDOR ENVIOU COMPLETAMENTE ERRADO. QUANDO RECEBI AS OMBREIRAS ENTREI EM CONTATO IMEDIATAMENTE PEDINDO A TROCA , POREM ELE ME INFORMOU QUE NÃO TINHA O PRODUTO COM AQUELAS MEDIDAS, AS QUAIS EU HAVIA PEDIDO E QUE ME DARIA O VALOR EM CREDITO EM OUTAS MERCADORIAS , MAS EU GOSTARIA QUE DEVOLVESSEM O VALOR QUE EU PAGUEI, INCLUSIVE O FRETE PARA ME ENVIAREM A MERCADORIA , MAS ELES SE NEGAM A ME REEMBOLSAR O FRETE E SE NEGAM A ME PASSAR UMA TRANSPORTADORA POR CONTA DELES PARA RECOLHER A MERCADORIA ERRADA. JA SE PASSARAM 26 DIAS E NADA

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