Dificuldade de cancelamento e cobranças indevidas no AV Makers por falta de canais de atendimento
Não respondida
Curitiba - PR
21/01/2026 às 08:46
ID: 238331809
Estou tentando cancelar minha inscrição no AV Makers, porém a empresa não disponibiliza nenhum canal de atendimento funcional.
O único meio informado é um número de WhatsApp que não recebe mensagens, não envia código de confirmação e nunca retorna, tornando o cancelamento impossível. A empresa não fornece e-mail nem telefone alternativo para suporte.
Diante dessa situação, abri uma reclamação no Reclame Aqui há mais de uma semana e não obtive qualquer resposta.
Mesmo após todas as tentativas de contato, as cobranças continuam sendo realizadas, o que configura cobrança indevida e falha na prestação de serviço, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.