Falta de informação para cancelamento
Resolvido
Curitiba - PR
24/11/2023 às 14:25
ID: 176626289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar meu plano a mais de 10 dias, porém foi dificil conseguir um contato para cancelamento e depouis descobri que não era por aquele canal.
Agora novamente em contato com a escola me passaaram um novo prazo.
Enquanto isso seguimos pagando por um produto que queremos cancelar.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 19:45
Olá!
Informamos que a sua solicitação de cancelamento/estorno foi processada e as orientações referentes ao mesmo, foram encaminhadas para o e-mail de cadastro.
Se surgir alguma nova dúvida ou precisar de alguma ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Nossos canais de atendimento estão sempre à disposição.
Equipe AVMAKERS
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 16:10
Além de não conseguir fazer um cancelamento antecipado ainda renovaram automaticamente minha anuidade. Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3