Fotografias Colação de Grau
Respondida
Arcos - MG
28/04/2026 às 12:25
ID: 247169565
Gente não confiem nessa empresa. Eles fizeram a coleção de grau da minha faculdade, Una Bom Despacho. Pagamos R$460,00 pela adesão da colação, cada aluno. Eles disseram que no dia teria cobertura fotográfica. No dia da colação, os fotógrafos e a equipe disseram que nos iriam disponibilizar um link com as fotos. Depois entrou em contato com a turma um representante comercial, querendo nos obrigar a marcar uma visita presencial, que não passava nada pelo WhatsApp. Isso é tentativa de venda casada e não pode. Disse que não estava interessada no álbum físico, pois ele sim teria um preço a parte, gostaria apenas das fotos digitais, o que foi falado no dia da colação. Depois do representante comercial perceber que realmente não foram vendidos os álbuns, me procurou para oferecer as fotos digitais pelo valor de R$1.800,00. Um absurdo, sendo que já tínhamos pagos a adesão da colação de grau e foi falado que teria a cobertura fotográfica, álbum físico seria vendido a parte. Empresa decepcionante. Fiz parte da comissão de formatura e o máximo em que uma empresa cobra por sessão de fotos e a disponibilização das imagens digitais são em torno de R$500,00. Mil e oitocentos reais por um link com fotos digitais é um preço abusivo e chega a nos [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:58
Prezada Maria Eduarda,
Agradecemos o contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre nosso modelo de serviço.
A Avoice Eventos é contratada pela Instituição de Ensino para a produção completa da cerimônia de colação de grau organização, estrutura, logística e cobertura fotográfica profissional do evento. O valor pago pelos formandos refere-se exclusivamente à realização da cerimônia, não à aquisição das fotografias.
A cobertura fotográfica é parte da produção do evento e as imagens são disponibilizadas para compra opcional após a cerimônia. Não há qualquer obrigatoriedade de aquisição.
Esse modelo é praticado na instituição há mais de 10 anos, por todas as empresas parceiras que já realizaram as cerimônias de colação de grau da UNA Bom Despacho, sendo de pleno conhecimento da coordenação acadêmica e amplamente estabelecido no meio acadêmico regional.
Dos mais de 120 formandos presentes na cerimônia, mais da metade já adquiriram seus registros sem nenhum registro de insatisfação.
Realizamos diversas tentativas de contato com a Sra. Maria Eduarda para esclarecer todas as dúvidas, até o momento sem retorno.
Seguimos inteiramente à disposição para resolver qualquer questão de forma direta e transparente.
Avoice Eventos
Empresa certificada ISO 9001 Gestão da Qualidade