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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/05/2023 às 20:07

ID: 165593255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um produto com essa empresa, efetuei o pagamento VIA PIX , após efetuar o pagamento a empresa me disse que não iria poder me oferecer o produto que eu havia comprado. Sendo assim solicitei o estorno no mesmo dia (29/03/*******) aonde a empresa informou que o prazo para estorno era de 7 dias. Pois bem, aguardei os 7 dias e meu estorno não foi realizado ATÉ HOJE. Ontem dia 29/05 se completaram exatamente DOIS meses que solicitei o meu estorno e NADA. Entrei em contato até mesmo com a dona na empresa, dona na qual me bloqueou no WhatsApp, a mim e ao meu marido. A única coisa que eu quero é solicitar o meu dinheiro de volta e nada mais. Tenho print de todas as conversas desde o primeiro dia em que o estorno foi solicitado e até mesmo as conversas com a dona via WhatsApp e do e-mail no qual não obtive resposta.