Reclamação não resolvidaNão resolvido

produto estranho

Avon Cosméticos
Carapicuíba - SP
20/08/2015 às 13:38
ID: 14278779
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    fiz a compra do desodorante refrescante e no primeiro dia me deu uma alergia TERRIVEL e estou com o braço na carne viva terrivelmente nossa ja passei em medicos , dermatologiosta e estou passando a pomada meu Deus estou desperado pois nao sei mais o que fazer tentei ligar no sac me atenderão super mal e nao obtive ajuda por ambas as partes estopu super chatiado pois sempre useios desodorante adoro pois eles nao mancha as minhas camisetas de malhas caras que uso e agora me acontece isso a vendedora disse que nao podia me ajudar preciso saber como tenho que fazer se a solução e procurar outros meu do tipo a justiça estou sem trabalhar sou cabeleireiro e nao tenho condições de trabalhar com o braço do jeito que esta tenho fotos videos enfim desde quando começou até agora fazem 8 dias já e não tive resposta de ninguem

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    25/08/2015 às 14:14

    Olá Itamar, boa tarde!

    Conforme conversamos a nossa equipe especializada em alergia/sensibilidade entrou em contato com você para prestar as devidas orientações.

    Informamos que você tem direito a troca ou reembolso, você nos informou que no momento você não tem interesse em nenhum dos procedimento. Caso mude de ideia pedimos que nos informe para podermos providenciar a troca ou o reembolso.

    Salientamos que para analisarmos a possibilidade de reembolso do valor gasto com consulta medicas e medicamentos será necessário que nos envie um laudo médico comprovando a reação e relacionando ela ao produto da AVON. Aguardamos o seu retorno.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.

    Obrigada!
    Equipe de Relacionamento - Avon Cosméticos
    Serviço de Atendimento Avon: 0800 708 2866 - www.avon.com.br

    Consideração final do consumidor

    25/11/2015 às 06:03

    total desrespeito ao consumidor não compro mais cuidado geral e ja tem um blg que tem varias pessoas que reclama do mesmo produto as manchas que estao debaixo do meu braço ainda persistem e não coloco mais uma camiseta regata sem sentir vergonha nem os remedios tiverão coragem de me ajudar

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    RA1000
    RA1000
    8.5/ 10

    Está com problemas com Avon Cosméticos?

    Reclamar