Reclamação resolvidaResolvido

Produtos má qualidade

Avon Cosméticos
São Paulo - SP
30/03/2014 às 19:56
ID: 8392631
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Boa noite, comprei um pó Extralasting Pó Compacto e uma mascara de cilios mega cilios (lançamento), o pó como de costume compro sempre a mesma cor dessa ultima vez comprei e a cor que veio totalmente escura mas é a mesma cor que compro de costume imposivel de usar pois fico muito escura para mim não sei se mudaram algo mais não é a mesma, em relação ao rimel é uma enganação pois é impossivel de usar pois ele borra tudo não é prova dagua nenhuma e você não consegue passar no canto dos olhos, Quero saber qual providência a avon vai tomar pois fiquei muito chateada todos os meses compro os produtos mas dessa vez foi uma decepção.

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    Resposta da empresa

    01/04/2014 às 11:37

    Olá Sheila, bom dia!

    Encaminhamos o posicionamento para o seu e-mail.
    Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    Lembramos que permanecemos à disposição no nosso Serviço de Atendimento Avon no telefone 0800 708 2866, ou através do Fale Conosco no site www.avon.com.br.

    Obrigada!
    Equipe de Relacionamento
    Avon Cosméticos

    Consideração final do consumidor

    03/04/2014 às 08:18

    Se todas as empresas tivessem a rapidez da avon para solucionar os problemas seria perfeito.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    RA1000
    RA1000
    8.5/ 10

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