Reclamação

Não resolvido
Várzea Grande - MT
29/06/2026 às 17:42
ID: 252630019
Meu telefone não para de tocar por causa das ligações desta empresa. O mais estranho é que nunca solicitei uma análise, orçamento ou qualquer contato sobre revisão de juros.
Já deixei claro que não tenho interesse, mas parece que isso não faz diferença.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:09
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e, em respeito à sua solicitação, já prossegui com a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente o processamento dessa atualização internamente para garantir que as ligações sejam cessadas prontamente.
Ressalto que esta ação visa garantir que sua solicitação seja plenamente respeitada, encerrando qualquer incômodo anterior. Reitero que mantenho o monitoramento direto para assegurar a efetividade deste ajuste e que o suporte prossiga de forma clara e eficiente.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:21
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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