Solicitação de cessar ligações de telemarketing da Avra Assessoria
Resolvido
Osasco - SP
17/07/2026 às 09:49
ID: 254152827
Estou recebendo inúmeras ligações da Avra Assessoria durante o dia há meses, já solicitei várias vezes que meu telefone fosse removido da lista de contatos e que cessassem as ligações, mas eles simplesmente só desligam o telefone e continuam incomodando.
Solicito, de forma definitiva, a remoção imediata do meu telefone e de quaisquer outros dados pessoais utilizados para contato, bem como a interrupção de todas as ligações e abordagens comerciais. Caso as ligações persistam, adotarei as medidas cabíveis com base nos órgãos de defesa do consumidor.
Espero que este problema seja resolvido de forma imediata.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:05
Olá, João.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sinceramente os transtornos causados pelas ligações recebidas.
Compreendemos o desconforto gerado por essa situação, principalmente diante da informação de que o senhor já havia solicitado anteriormente a interrupção dos contatos. Pedimos desculpas pela experiência vivenciada.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada com prioridade ao setor responsável e que a solicitação de exclusão do seu número de telefone da nossa base de contatos será verificada para que não ocorram novas abordagens.
Nosso objetivo é solucionar essa situação o mais breve possível e garantir que sua solicitação seja devidamente atendida.
Permanecemos à disposição até a resolução da sua demanda.
Atenciosamente,
Departamento de Atendimento Reclame Aqui
Avora Assessoria
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:51
Resolveram rápidos, mas ficarem me enchendo o saco para desativar a reclamação, não vou desativar, isso é o registro do que tive problemas com a empresa, se tiver mais mensagem sobre, estarei tomando providência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7