Não entrega e agora não responde mais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/12/2024 às 17:29

ID: 203806825

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 16 de setembro de ******* uma miniatura F1 Mercedes AMG. A previsão de entrega era de 20 dias. No dia 22/10 enviei mensagem perguntando se havia uma previsão de entrega. Nesta ocasião recebi resposta que tiveram um problema aduaneiro mas que este já estava resolvido e devido ao atraso enviariam um 'brinde". Nesta ocasião também informaram que a entrega estava prevista para o início de novembro. 8 de novembro enviei nova mensagem, que foi respondida alguns dias depois informando que se o produto não chegasse até 17/11 eles fariam o estorno. Pois bem, o produto não chegou e tampouco o estorno. Desde então não respondem mais minhas mensagens.

O mesmo ocorreu com meu namorado que também adquiriu uma miniatura no mesmo dia e até agora nada.

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Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 09:55

Péssima, [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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