Não entrega e agora não responde mais

Não resolvido
São Paulo - SP
05/12/2024 às 17:29
ID: 203806825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 16 de setembro de ******* uma miniatura F1 Mercedes AMG. A previsão de entrega era de 20 dias. No dia 22/10 enviei mensagem perguntando se havia uma previsão de entrega. Nesta ocasião recebi resposta que tiveram um problema aduaneiro mas que este já estava resolvido e devido ao atraso enviariam um 'brinde". Nesta ocasião também informaram que a entrega estava prevista para o início de novembro. 8 de novembro enviei nova mensagem, que foi respondida alguns dias depois informando que se o produto não chegasse até 17/11 eles fariam o estorno. Pois bem, o produto não chegou e tampouco o estorno. Desde então não respondem mais minhas mensagens.
O mesmo ocorreu com meu namorado que também adquiriu uma miniatura no mesmo dia e até agora nada.
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Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 09:55
Péssima, [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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