Atraso na entrega de produto comprado no site da Avozon
Respondida
Salvador - BA
08/02/2026 às 18:38
ID: 240136459
Fiz uma compra no site da avozon e até hoje não recebi o produto. Entrei em contato pelo WhatsApp e fui informada que não encontraram a casa, passei novamente o endereço e até hj não chegou. Tudo que compro chega até porque tem uma academia ao lado da minha casa e não tem errada.
Gostaria que me ajudassem a resolver.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 17:30
Olá, Lívia!
Sentimos muito pelo transtorno com a entrega.
A transportadora informou que o endereço estava como insuficiente para a finalização da entrega e, por esse motivo, houve o atraso no seu pedido.
Conforme conversamos, já providenciamos um novo envio por outra transportadora, justamente para evitar que o mesmo problema ocorra novamente. Seguiremos acompanhando de perto até que a entrega seja concluída com sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Avozon.