Mercadoria não chegou
Resolvido
Salvador - BA
21/07/2026 às 14:50
ID: 254470703
Eu indiquei a AVOZON para uma amiga e passei o link de compra, só que os produtos dela ainda não chegaram e ela não consenem rastrear nem contato com a AVOZON. A previsão de entrega era dia 10/07. Gostaria de um posicionamento da empresa. O numero do pedido é *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:35
Olá Eliane!
Agradecemos por compartilhar sua preocupação e entendemos sua intenção em acompanhar a entrega do pedido da sua amiga.
Gostaríamos de esclarecer que ela conseguiu, sim, entrar em contato com a nossa equipe de atendimento e, desde então, estamos prestando todo o suporte necessário. Nosso time está em contato direto com ela, compartilhando as atualizações sobre o rastreamento e acompanhando a entrega do pedido.
Ressaltamos que o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino e a operação da transportadora responsável. Seguimos monitorando o envio para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível e manteremos a destinatária informada sobre qualquer atualização.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe AVOZON.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 12:03
Excelente produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8