Não recebi produto
Respondida
Chaves - PA
10/06/2026 às 23:50
ID: 251084229
Fiz uma compra e não chegou, não mandaram localizar e não me dão retorno no suporte.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:32
Olá, Raissa!
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos o seu caso e identificamos que a encomenda sofreu um extravio durante o transporte. Assim que recebemos essa confirmação, providenciamos o reenvio do pedido por uma nova modalidade de entrega e encaminhamos o novo código de rastreamento por nosso canal de atendimento.
Seguimos acompanhando o envio até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Avozon