Avp preencheu preencheu em portugues aalfuns dos meus dados na ficha para tentar o visto canadense.
Em réplica
Montes Claros - MG
09/08/2019 às 12:13
ID: 94074661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site para tentar o visto canadense é todo em inglês o formulario para tentar o visto Canadense, temporary resident visa, é todo em inglês. E a avp documentação colicou alguns dos meus d asdos em português. Como é possível contratar 1 empresa para preencher os me u s dados em inglês, em um site escrito em inglês e avp coloca alguns dis dados em português?
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Resposta da empresa
12/08/2019 às 15:42
Olá Sr. Gabriel,
Agradecemos seu contato.
Conforme falamos por e-mail, a AVP Assessoria em Documentação está no mercado desde *******. Somos uma empresa de assessoria em vistos, nosso trabalho é analisar o perfil do requerente e a documentação pessoal e financeira, para termos a menor chance de negativa de acordo com o perfil e os documentos que nossos requerentes nos enviam para a análise.
Referente ao preenchimento do formulário oficial IMM, nós fazemos cerca de ******* vistos Canadenses por mês e todos sem exceção são preenchidos em português. Não somente o consulado canadense, como vários outros não exigem que o preenchimento seja em inglês.
Uma vez que sua língua nativa é o português não há essa exigência, tanto que no cadastro da sua biometria o agente do VFS não questionou e não falou com você em inglês.
Quanto a carta recebida junto ao passaporte, a mesma é emitida pelo consulado e não por nós, por tanto não temos como errarmos essa informação uma vez que o cadastro é realizado por eles e conferido pessoalmente pelo solicitante.
Infelizmente não conseguimos interferir na decisão do consulado, mas estamos à disposição caso deseje tirar alguma dúvida ou reaplicar o processo.
Ficamos à disposição dos consumidores através dos nossos canais de comunicação: telefone:*******/ e-mail: *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
AVP Assessoria em Documentação
Réplica do consumidor
12/08/2019 às 16:30
A minha intenção é demonstrar para as pessoas que AVP coloca os dados no site candense, que é todo escrito em inglês, em portugues. Se os dados podem ser colocados em português por que algum brasileiro deveria contratar vocês a AVP se não para colocar os dados em Inglêhttps://******* aqui a minha experiencia com a AVP para que as pessoas possam apreender com a minha situação.
Réplica da empresa
19/08/2019 às 15:35
Olá Sr. Gabriel,
Agradecemos seu contato.
Conforme falamos anteriormente, somos uma empresa de assessoria em vistos, nosso trabalho é analisar o perfil do requerente e a documentação pessoal e financeira, para termos a menor chance de negativa de acordo com o perfil e os documentos que nossos requerentes nos enviam para a análise.
Não somente o consulado canadense, como vários outros não exigem que o preenchimento seja em inglês ou qualquer outro idioma que não seja o de sua língua nativa, no caso em português.
Infelizmente não conseguimos interferir na decisão do consulado, mas estamos à disposição caso deseje tirar alguma dúvida ou reaplicar o processo.
Ficamos à disposição dos consumidores através dos nossos canais de comunicação: telefone:*******/ e-mail: *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
AVP Assessoria em Documentação