Reagendamentos não cumpridos e falta de respeito com o cliente pela AVQ Vidraçaria
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2025 às 13:40
ID: 226938203
A AVQ Vidraçaria instalou os boxes do meu apartamento. Não posso reclamar do serviço, mas como é comum, depois de dois/três anos o silicone de um dos banheiros começou a soltar e molhar o banheiro. Liguei para a empresa e falei com a Sra. *****, mandei fotos e pedi que viessem trocar o silicone. No entanto, por duas vezes o horário agendado não foi cumprido, como se a gente estivesse à disposição. Na segunda vez - depois do primeiro agendamento com horário não cumprido - reforcei a importância de chegarem no dia e período agendado. Marquei com uma semana de antecedência, reforcei a visita na véspera e para a minha surpresa, no dia e período combinado fui ignorada. Sequer uma satisfação eu recebi. Uma falta de respeito tremenda. Era para o funcionário ter chegado até meio dia e, às 15h30, quando fui cobrar pela enésima vez ele sequer tinha saído da loja. NUNCA mais quero contratar ou fazer nada com essa empresa sem respeito pelos clientes..