Carro entregue com problemas após reparo por batida via Auto Visa Rio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/10/2025 às 15:57

ID: 230185585

no dia 20 de agosto de 2025 as 18:20. meu carro sofreu uma batida sendo parte de lataria e suspensão foi afetada !!

a pessoa que bateu no meu e associada da empresa AVR (Auto Visa Rio). empresa de seguros.

no dia 22 agosto as 15:41 e empresa entrou em contato comigo, informei sobre o ocorrido mandei fotos da batida como solicitado.

somente dia 2 de setembro para fosse levado o carro para oficina de sua parceria. e foi levado o carro para lá.

no dia 19 solicitei as peças que deveria ser trocada no carro, a mesma mandou toda a relação.

fiquei sem carro ate 14 de outubro quando fui retirar meu carro para minha surpresa o Ar condicionado não estava gelando tive levar para fazer o serviço e também parte de suspensão terei fazer o serviço pois esta fazendo barulho. e ninguém da empresa foi fazer a vistoria para consta que serviço foi feito.

fiquei esse tempo todo sem carro, que me ocasionou custo de locomoção com carros e motos de aplicativos.
carro com luz air bag acessa, seletora do cambio automatico ruim e carro desalinhado.

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 12:11

nao resolveu !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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