Fiz uma compra e pedi o cancelamento que não foi feito ,não tem telefone. Acabei de receber e estou esperando o procedimento de vcs , conforme e-mail para a devolução pelos correios espero e integridade da empresa o mais rápido possível. URGENTE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

26/05/2025 às 13:01

ID: 218011025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra e pedi o cancelamento por e-mail só responderam qdo chegou o produto e que vão mandar o procedimento para que seja feita a devolução pelo Correios. Pois quem recebeu foi o zelador. ESPERO QUE ME MANDE O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL PARA QUE FAÇA A DEVOLUÇÃO.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2025 às 13:00

Prezada Cristiniana,

Conforme nosso contato por e-mail, informamos que o procedimento de devolução foi realizado com sucesso e o reembolso já foi efetuado. Encaminhamos também os comprovantes por e-mail para sua conferência.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessidade de apoio, seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 23:06

Demoravam a responder mais tudo resolvido. Parabéns a empresa e sua equipe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8