Fiz uma compra e pedi o cancelamento que não foi feito ,não tem telefone. Acabei de receber e estou esperando o procedimento de vcs , conforme e-mail para a devolução pelos correios espero e integridade da empresa o mais rápido possível. URGENTE

Resolvido
São Vicente - SP
26/05/2025 às 13:01
ID: 218011025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra e pedi o cancelamento por e-mail só responderam qdo chegou o produto e que vão mandar o procedimento para que seja feita a devolução pelo Correios. Pois quem recebeu foi o zelador. ESPERO QUE ME MANDE O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL PARA QUE FAÇA A DEVOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 13:00
Prezada Cristiniana,
Conforme nosso contato por e-mail, informamos que o procedimento de devolução foi realizado com sucesso e o reembolso já foi efetuado. Encaminhamos também os comprovantes por e-mail para sua conferência.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessidade de apoio, seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 23:06
Demoravam a responder mais tudo resolvido. Parabéns a empresa e sua equipe
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8