AVT Prime

Reclamar dessa empresa

Guarapari - ES

17/06/2026 às 21:54

ID: 251702145

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa AVT Prime Assessoria, inscrita no CNPJ 37.443.042/0001-07, em razão de práticas que considero abusivas, enganosas e constrangedoras durante o atendimento prestado.
No dia *****, a empresa entrou em contato comigo oferecendo uma suposta simulação de negociação relacionada ao financiamento do meu veículo. Durante todo o atendimento, realizado por ligação e mensagens via WhatsApp, os representantes encaminhavam documentos e orientavam sobre os locais em que eu deveria assinar, informando tratar-se de procedimentos necessários para análise e aprovação junto ao banco Santander.
Somente após a assinatura dos documentos fui informada sobre a existência de cobrança pelos serviços. Nesse momento, manifestei imediatamente minha intenção de desistir e informei que não tinha interesse em prosseguir com qualquer contratação.
Após minha manifestação de desistência, passei a receber cobranças e ameaças de negativação do meu CPF, sendo informada de que, caso eu não efetuasse o pagamento do boleto no valor de R$ 1.885,95, meu nome seria encaminhado aos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa. Tal situação me causou grande constrangimento e pressão psicológica.
Além disso, após eu encerrar uma ligação por me sentir desconfortável com a forma como estava sendo tratada, recebi áudios da empresa questionando minha atitude e reforçando a cobrança, perguntando se eu realizaria o pagamento do boleto ou se preferia ter meu CPF negativado.
Diante dos fatos, entendo que fui induzida a assinar documentos sem o devido esclarecimento sobre a natureza da contratação e dos custos envolvidos, além de ter sido submetida a cobranças com caráter intimidador.
Dessa forma, solicito:
O cancelamento imediato de qualquer contrato eventualmente vinculado ao meu nome;
O cancelamento e a baixa do boleto emitido no valor de R$ 1.885,95;
A interrupção de quaisquer cobranças relacionadas a esse serviço;
A garantia de que meu CPF não será negativado em decorrência dessa cobrança, da qual discordo expressamente;
A confirmação formal do cancelamento da contratação e da exclusão de qualquer débito vinculado ao meu CPF.
Registro que não concordo com a cobrança realizada e formalizo minha desistência da contratação, requerendo que nenhuma medida de cobrança ou negativação seja adotada em meu desfavor.
Fato ocorrido em *****.
Atenciosamente,
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CPF: *****
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Data: *****