empresa nao cumpre oque vende

Olá, Wander Kennedy Barros da Silva.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.

Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado internamente para garantir que o suporte seja prestado com total assertividade. As explicações pertinentes à sua situação já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.

Atenciosamente,

Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Apenas para registro, a situação ainda não foi solucionada e a empresa informou que o caso permanece em análise.

Entendo que, neste momento, o mais adequado seria a apresentação de um posicionamento conclusivo, seja para aprovação ou negativa da solicitação, evitando sucessivas análises sem definição.

Até o momento, o serviço prestado não corresponde ao que a empresa promete.