Falta de atenção e contato

Resolvido
Aracruz - ES
07/05/2026 às 11:46
ID: 247977129
Contratei a empresa e ela não me atende mais estou precisando resolver a quitação da minha dívida e não tenho retorno
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:50
Olá, Jeferson Da Silva Ribeiro.
Em atenção ao nosso contato, informamos que realizamos tentativas de comunicação, porém, não obtivemos retorno às mensagens enviadas até o momento.
Reforçamos que a equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de mensagens ou entre em contato através de nossa conversa particular ou pelos canais oficiais da Excellence Assessoria para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma assertiva.
Atenciosamente,
Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:02
Só tem que melhorar o retorno ,que toda vez que preciso falar com eles ,tenho que chamar atenção aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7