Ligações indevida
Resolvido
Recife - PE
15/05/2026 às 10:32
ID: 248731413
há mais de 3 meses eu fiz uma solicitação nessa Prime desisti de fazer agora eu sempre Recebo [Editado pelo Reclame Aqui] todos os dias um monte de [Editado pelo Reclame Aqui] digo que não quero mais que já resolvi meu problema não tira o meu número do sistema deles lá continuam [Editado pelo Reclame Aqui] de manhã de tarde e de noite [Editado pelo Reclame Aqui] só na reclame aqui para resolver esse problema Obrigado Reclame Aqui
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:07
Olá, Jose Lindemberg de Lacerda Lima.
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, informamos que já estamos adotando as medidas necessárias internamente para que as ligações excessivas cessem imediatamente.
Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado com prioridade para garantir que o suporte seja prestado de forma adequada e sem transtornos. As explicações pertinentes à sua situação e os próximos passos já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.
Atenciosamente,
Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 11:36
Ao reclame aqui nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0