Dificuldade em agendar consulta pelo aplicativo Avus e falta de suporte adequado
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
27/02/2026 às 10:31
ID: 241842429
Estou tentando já faz quase mês marcar uma consulta pelo aplicativo da Avus,mas quando vou solicitar a conta aparece o nome da cidade de Pedro Leopoldo MG,mas o endereço que aparece é de outra cidade no caso Ribeirão da Neves MG e entro em contato pelo Watshap com as atendentes e elas não são solicitas em le ajudar .
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 09:47
Prezada, Sra. Livia,
Inicialmente, lamentamos o transtorno causado!
Conforme falamos, foi preciso acionar nosso time de tecnologia para subir a correção no aplicativo, mas conseguimos deixar a consulta de sua dependente já agendada.
Confirmamos que a clínica já encontra-se disponível para uma próxima solicitação de consulta e ficamos à disposição sempre que preciso!
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 10:56
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9