Médico se recusa a atender gestante com 36 semanas, alegando necessidade de atendimento presencial sem justificativa, e sistema registra consulta como realizada.
Não resolvido
Porangatu - GO
16/06/2026 às 11:56
ID: 251529481
Uso o sistema da Avus pois tem parceria com a empresa que trabalho, mais sinceramente tem um médico em específico que não atende ninguém dr. *****, estou grávida de 36 semanas e passei com ele 2 vezes com uma condição simples que não precisaria ir a um hospital pois a minha própria obstetra me indicou fazer a on-line, esse médico não quer saber como esta só simplesmente olha pra cara do paciente e diz" nossa você não esta nada bem, precisa ir pro atendimento presencial" somente isso! E encerra a consulta
Falei que estava grávida e mesmo assim das duas vezes não fez questão nenhuma de atender me prescrever algo.
E o pior consta no sistema que a consulta foi realizada, isso não é consulta!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:44
Olá, Daniela.
Realizamos uma análise completa do seu caso e, conforme alinhado em nosso contato, reiteramos as orientações previamente compartilhadas.
Entendemos os impactos gerados pela situação e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados.
Reforçamos que nosso compromisso é proporcionar uma experiência acolhedora, transparente e eficiente, buscando sempre a melhor condução para cada atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria AVUS
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 15:59
Péssimo médico em questão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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