Não consigo agendar consulta pelo aplicativo

Resolvido
Recife - PE
16/06/2026 às 09:51
ID: 251510653
Bom dia!
Não consigo agendar consulta pelo aplicativo, fica sempre com o status de aberta e depois cancelada. Já entrei em contato com o suporte pelo aplicativo e pelo WhatsApp, sem solução.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:37
Olá, Giovanni.
Realizamos uma análise completa do seu caso e, conforme nosso contato, os ajustes realizados foram necessários para evitar duplicidades em seus atendimentos.
Seu acesso ao benefício está regularizado e as orientações necessárias já foram repassadas para continuidade da utilização.
Entendemos os impactos gerados pela situação e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer uma experiência facilitada, acolhedora e eficiente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria AVUS
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 09:06
Fiquei muito satisfeito com o atendimento da Avus.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9