Problema para usar a ferramenta de benefício vantagens para entregador aplicativo avus de exame e consulta
Em réplica
Osasco - SP
14/07/2026 às 18:03
ID: 253767189
Estou tentando fazer uma consulta com a avus não estou conseguindo segundo a menina que trabalha disse que meu padrasto está cancelado pelo Ifood não consigo dar andamento para fazer uma consulta poderia me ajudar por gentileza ela disse que era necessário entrar em contato com vocês para fazer o desbloqueio e eu puder usar o aplicativo
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:05
Olá, Diego.
Realizamos uma análise completa do seu caso e, conforme nosso contato, verificamos que, neste momento, o plano mencionado não está disponível para utilização.
Todas as informações e orientações necessárias foram compartilhadas para seu esclarecimento.
Entendemos os impactos gerados por essa situação e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer uma experiência facilitada, acolhedora e eficiente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria AVUS
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 14:16
Estou trabalhando de vez enquanto
Réplica da empresa
24/07/2026 às 12:40
Olá, Diego.
Entendemos os impactos gerados por essa situação e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados e reforçamos que rodas as informações e orientações necessárias foram compartilhadas para seu esclarecimento.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer uma experiência facilitada, acolhedora e eficiente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria AVUS