Não recebi informações de acesso ao curso após a compra e empresa não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

09/03/2026 às 17:34

ID: 242766401

Eu comprei o curso e não recebi por e-mail, nem por sms nenhuma informação sobre como acessar ou qual grupo entrar. Simplesmente eu paguei e a empresa pow sumiu . Tentei achar até nos vídeos por onde eu cliquei e nada. Perdi 142,00

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 13:01

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito pela preocupação, saiba que seu acesso já está devidamente liberado em nosso sistema e o seu investimento está seguro

Verificamos que nossa equipe tentou entrar em contato com você para prestar todo o suporte necessário, porém notamos que o número de telefone cadastrado não possui WhatsApp, o que impediu nossa comunicação direta anteriormente.

Para que você comece seus estudos agora mesmo, siga as orientações abaixo:

Link de Acesso ao Curso: https://viradatiktokshop.curseduca.pro/login

Suporte Prioritário: Caso tenha qualquer dificuldade com a senha ou precise de ajuda personalizada, clique aqui para falar com nossa equipe: https://wa.me/message/6OOLNOGQBBEOA1

Estamos de prontidão para garantir que você tenha a melhor experiência possível com o treinamento. Não hesite em nos procurar pelo link de suporte acima!

Atenciosamente,

Equipe Virada TikTok Shop

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 13:37

Obrigada pelo retorno rápido e eficaz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10