Solicitação de cancelamento e estorno não atendida Curso Bela Fernandes
Não respondida
Jundiaí - SP
14/07/2026 às 08:54
ID: 253849365
No dia 03/02/2026, adquiri o curso Virada do TikTok Shop, da Bela Fernandes, pago via cartão de crédito.
Em 10/03/2026, solicitei o cancelamento da minha matrícula e o estorno do valor pago. A empresa me respondeu perguntando o motivo do cancelamento, porém não consegui dar continuidade à conversa no mesmo momento, pois meu celular ficou sem funcionar. Assim que consegui, em 02/04/2026, retomei o contato e reafirmei minha solicitação de cancelamento e estorno.
Desde então, apesar de ter enviado novas mensagens via WhatsApp, não obtive nenhum retorno da empresa sobre o andamento do meu pedido.