Empresa de Obras Causa Transtornos Constantes com Barulho Excessivo e Desrespeito aos Horários na Região da Rua Capitão Rabelo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 18:17

ID: 249976309

A empresa responsável pela obra em RUA *****, *****(PRÉDIO SERENO/AW REALTY) vem causando transtornos constantes aos moradores da região há meses.

Além de frequentemente ultrapassar o horário permitido para obras, seguindo com atividades após as 19h, agora também realizam descarregamento de caminhões e equipamentos durante a noite/madrugada, com barulho excessivo de impacto metálico, arrasto de materiais, movimentação de carga e conversas em alto volume.

É impossível ter sossego ou descansar adequadamente com o nível de ruído gerado quase diariamente. O mais revoltante é que essa situação já virou até reportagem da Rede Globo devido à quantidade de reclamações e ao desrespeito recorrente dessa empresa com a vizinhança e, ainda assim, nada muda.

Falta organização, respeito e cumprimento básico das regras de convivência urbana. Quem mora próximo está sendo diretamente prejudicado na qualidade de vida e no descanso.

Espero que a empresa tome providências reais e passe a respeitar os horários e os moradores da região.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 16:06

Olá, Mariana.

Agradecemos pelo seu feedback. A situação relatada ocorreu de forma pontual, em razão de uma operação necessária para a continuidade das atividades da obra.

Reforçamos que as equipes já foram orientadas quanto ao cumprimento dos horários permitidos, buscando minimizar impactos à vizinhança.

Atenciosamente,

Equipe AW Realty

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 18:36

Não é verdade, acontece constantemente, fora a questão de trabalhar além do horário permitido. E tem movimento noturno diversas vezes, NÃO É pontual.

VOCÊS SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]