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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 18:12

ID: 252177189

Fizemos a aquisição de um veículo que foi quitado no dia que recebemos (03/04/2026) e até a presente data (23/06/2026) não nos foi encaminhado o recibo do carro para que possamos estar com o nosso bem devidamente legalizado e com a possibilidade de fazermos um seguro. Na hora de vender, o vendedor que se diz sócio da loja (Wellington) pressiona o cliente com ligações de áudio e de vídeo a qualquer hora e qualquer dia da semana sem respeitar nenhum horário comercial nem dias úteis, mas após vender o carro e receber o dinheiro não gosta de dar satisfações e não resolve mais nada. Sempre dizem que estão resolvendo mas nunca apresentam datas e passam informações incompatíveis com a verdade (como quando a sócia proprietária Amanda nos falou que havia nos enviado o nosso documento de compra e venda feito no cartório no dia 29/05/2026 mas até hoje não chegou e não é compatível com a verdade visto que além de não quitarem o carro, deixaram uma parcela junto ao banco que o antigo dono financiou vencida no mês de fevereiro). Resumindo, não cumprem com a simples parte deles de fazer o mínimo, agem com má fé ao sumir e não responder mais o cliente (não te atendem e nem respondem mensagens) e te deixam completamente desamparado de maneira que provavelmente só há como resolver judicialmente. Infelizmente se não a pior, uma das piores decepções na compra de qualquer bem. Não indico para ninguém e não indico acreditarem quando eles dizem que são suporte - porque essa não é a verdade. E, aliás, a comunicação interna entre sócios também é extremamente deficiente visto que nos entregaram o carro com o licenciamento atrasado e quando eu entrei em contato com a sócia, ela realizou o pagamento e falou que o sócio dela não havia passado essa informação para ela. Enfim, só dor de cabeça. Não acreditem no que eles colocam nas redes sociais!!!! Zero transparência.