Importunação
Não resolvido
Brasília - DF
13/06/2024 às 12:19
ID: 190740215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFrequentemente essa empresa entra em contato comigo, sem minha autorização, para oferecer um serviço duvidoso.
Nunca autorizei a captação dos meus dados em lugar algum.
Não tenho rede social.
O número de telefone é considerado um dado pessoal para a Lei Geral de Proteção de Dados
(LGPD) e sua divulgação ou compartilhamento, sem prova inequívoca da autorização do titular, implica tratamento indevido de dado pessoal, afrontando o direito à privacidade, que é um dos fundamentos da LGPD.
Solicito que DELETEM MEU CONTATO, e não me importunem mais.
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Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 22:00
Nem se deram a trabalho de responder.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/10/2024 às 18:49
Olá Nelly, agradecemos por nos informar sobre sua experiência, e lamentamos profundamente pelo incômodo causado.
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] em que, utilizaram nosso nome para oferecer serviços sem nossa autorização ou conhecimento. Assim que identificamos essa atividade irregular, tomamos todas as medidas legais cabíveis para resolver a situação e impedir que isso ocorra novamente.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer desconforto que isso possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso com o respeito à privacidade e com a conformidade às leis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Se houver algo mais que possamos esclarecer, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe AW5 Digital