Passou cartão sem serviço contratado

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Recife - PE

08/06/2021 às 20:29

ID: 125007049

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Não assinei nenhum contrato e só fiz duas aulas de bike no mês dia abril dia 4 e dia 9 de abril e no dia 9 de abril fiz o pagamento no débito *******,00 referente a essas aulas. Após esse dia não fui mais na academia, não assinei nenhum contrato de serviço. Só por ter dado os dados do cartão crédito que caso fosse contratar o serviço anual, passaram o cartão no mês de MAIO como se eu fosse aluna, sem nem ter frequentado a academia abril e nem assinei contrato. Ao procurar a academia para reembolso, fui informada que tinha que passar um e-mail para cancelar.
Cancelar o quê?
Não assinei nenhum contrato, muito menos frequentei a academia, nem abril , nem maio
Agiram de mal fé por ter os dados do meu cartão e se negam a reembolsar esse valor
Um absurdo eles não quererem devolver uma mensalidade de maio que passou o cartão sem serviço contrato.
Ter que ir a pequenas causas por causa de *******,00 que a academia quer meu, sem o aluno contratar serviços.

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Resposta da empresa

25/04/2023 às 15:46

Olá Andrea, essa situação é nova para nós, você poderia nos dar mais detalhes para entendermos melhor o que ocorreu? Estamos à disposição para tratarmos sobre o assunto, nosso contato é o*******.