Cancelamento do Financiamento e do Curso de UX/UI Awari
Respondida
Osasco - SP
18/08/2022 às 19:14
ID: 148750335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, adquiri o curso de UX/UI da AWARI por meio de um financiamento oferecido pelo consultor na época, o curso tem um custo bem elevado e na minha concepção não está entregando o prometido, colocam instrutores que não tem a menor didática, só porque trabalham na área do curso!
Estou tentando fazer o cancelamento do curso e do financiamento, mas estão colocando diversos empecilhos, considero totalmente desproporcional o valor cobrado para o cancelamento, já troquei diversos e-mails e nada resolvido, não posso continuar pagando por algo que não me entregou o esperado.
Aguardo uma solução rápida, caso contrario estarei abrindo uma reclamação diretamente no MEC pelo curso e no BACEN pelo financiamento.
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 16:25
Olá, Rafael! Tudo bem por aí?
Sinto muito por todos os pontos que não atingiram a sua expectativa na sua jornada conosco. Saiba que o nosso time já está ciente de todos os pontos levantados e que todos eles já foram corrigidos pra melhor experiência de atuais e futuros alunos.
Conforme conversamos por e-mail, tudo foi resolvido, então ficamos felizes por ter chegado em um acordo.
Estou à disposição caso tenha qualquer dúvida por aqui ou pelo *******
Um ótimo feriado pra você,
Um abraço.
Lucas B.
Analista Sênior de Experiência do Aluno