COmprei o curso na epoca pois era ao vivo agora só existem cursos gravados

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Nova Friburgo - RJ

29/11/2024 às 14:36

ID: 203228291

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A plataforma não tem mais cursos ao vivo e está cobrando o mesmo valor e me ameaçando judicialmente

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Resposta da empresa

03/12/2024 às 19:37

Olá, Rebecca!

Espero que você esteja bem!

Gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco. Conforme nossa interação anterior, no dia 29/11 enviamos um e-mail para esclarecer suas dúvidas sobre os cursos e classes ao vivo. Após análise, verificamos que as informações foram repassadas e suas questões atendidas.

Reitero que continuamos à disposição para qualquer necessidade adicional. Caso precise de suporte ou tenha novas dúvidas, você pode falar conosco diretamente pelo mesmo número ou acessar nosso canal oficial de atendimento através do link: https://******* Nossa equipe estará pronta para ajudá-la no que for necessário!

Atenciosamente,
Gisele
Equipe Fluency Academy

Réplica do consumidor

03/12/2024 às 20:23

Mais uma vez reformo que na plataforma não tem modalidade online ao vivo.

Acho injusto vocês cobrarem da mesma forma

Réplica do consumidor

13/12/2024 às 07:30

Desejo que meu curso da awari com a Koin seja cancelado sem custo ja que os cursos são gravados e não mais na metodologia online ou tomarei as medidas devidas judicialmente.

Vocês não podem mudar o formato do curso do nada e achar que os alunos irão aceitar isso