Conteúdo incompleto e inconsistências na Formação em Dados da Awari

Question

Adquiri o acesso à plataforma de cursos online da Awari por meio da campanha "Fluency sem Limites", com o principal objetivo de realizar a "Formação em Dados". Antes de realizar a compra, pesquisei detalhadamente no site da empresa e a grade curricular divulgada me pareceu bastante completa. Segundo o site, a formação incluiria a seguinte sequência: Python para Data Science, Data Science, Engenharia de Dados, Power BI e Data Analytics.

Entretanto, após adquirir o acesso, percebi que o curso inicial de Python para Data Science, que deveria ser a base da formação, está incompleto, com diversos módulos ausentes. Além disso, o curso de Power BI, que foi amplamente divulgado como parte da formação, simplesmente não existe na plataforma.

Outro ponto preocupante é que, mesmo completando os cursos disponíveis, não há qualquer indicação de que todos os módulos juntos formarão a "Formação em Dados" prometida, já que os cursos estão incompletos e parecem ser independentes entre si.

Isso não condiz com a expectativa criada pela empresa e pela propaganda da campanha. Por isso, solicito uma solução imediata para a questão, com a disponibilização dos cursos completos e a devida correção da oferta do certificado de Formação em Dados, conforme anunciado.

Aguardo retorno e uma solução para o problema o mais breve possível.

Accepted Answer

Olá, Daniel

Obrigada por nos contatar! Entendemos sua frustração e agradecemos pela oportunidade de esclarecer as suas dúvidas.

Sobre o curso de Python para Data Science, ele passou recentemente por uma reformulação completa. Agora, conta com uma nova ementa que foi pensada para oferecer um conteúdo ainda mais atualizado e relevante. Embora isso possa ter causado estranheza em relação ao conteúdo que você viu anteriormente, o novo formato está mais alinhado com as tendências atuais do mercado.

Quanto ao curso de Power BI, ele está atualmente indisponível na plataforma. Sabemos que ele foi mencionado em alguns materiais de divulgação, e estamos trabalhando para resolver essa questão o quanto antes. Pedimos desculpas pela confusão e por qualquer expectativa criada.

Em relação à Formação em Dados, ela é composta por vários cursos, como você mencionou, mas eles não seguem uma sequência obrigatória. Isso significa que você pode completá-los de forma independente, no seu ritmo e conforme sua necessidade. Mesmo sem uma linha do tempo específica, ao concluir todos os cursos, você terá uma formação completa em dados, conforme prometido.

Estamos à disposição para ajudá-lo com qualquer outra dúvida ou orientação sobre os cursos. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível!

Atenciosamente,

Gisele

Equipe Fluency Academy

Conteúdo incompleto e inconsistências na Formação em Dados da Awari

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor