Mudança na metodologia e cursos introdutórios

Olá Márcio,

Gostaríamos de agradecer por entrar em contato. Entendemos que a mudança relatada pode ter sido um motivo de desconforto para você e lamentamos que tenha se sentido assim. Nosso objetivo é sempre entregar a melhor experiência educacional para todos os nossos alunos, e sabemos que isso inclui ouvir seus feedbacks e sugestões.

Nesse sentido, gostaria de esclarecer, inicialmente, que a mudança anterior foi realizada pensando em garantir um ambiente mais flexível para nossos alunos, de forma que não seria mais necessário aguardar a formação de uma turma para que o aluno pudesse se desenvolver naquele tema e emitir suas certificações, como acontecia anteriormente.

Por aqui, realizamos testes com cursos assíncronos e cursos curtos para entender se a mudança faria sentido e, com base nos resultados, vimos que, inicialmente, ela faria sentido para o perfil de alunos que possuímos.

No entanto, ouvimos a sua solicitação e decidimos contemplar os pedidos de quem preferia o modelo anterior, realizando a abertura de novas turmas de aulas ao vivo, no formato de encontros 2x por semana, para as verticais de Design e Produto, conforme calendário disponível pelo link enviado diretamente pelo seu email associado à plataforma.

Esperamos que essa nova decisão reforce para todos vocês o nosso compromisso com a experiência de cada um, e também em ouvir nossos alunos e promover um espaço de crescimento contínuo.

Atenciosamente,

Equipe Awari

E como fica a redução de hora/aula e o tempo perdido de meses da assinatura com períodos sem cursos de ui design disponíveis, bem como dos cursos serem totalmente introdutórios sem conteúdo aprofundado e prático? Sai da minha turma e todos meus colegas tbm, por que era totalmente vago e superficial.
Fiquei sabendo ainda por colegas que o próximo curso de ui design será somente em fevereiro, ou seja, mais tempo pagando assinatura sem ter acesso a nenhum conhecimento.

Ainda estou sem resposta da escola. Pretendem me ignorar por isso mesmo?

Olá Márcio,

Entramos em contato anteriormente e retornamos novamente com uma solução definitiva sobre a situação tratada.

Esperamos que nosso comprometimento em garantir que os pontos relatados anteriormente fossem solucionados reforce o nosso compromisso em garantir uma experiência educacional positiva para todos os nossos alunos, assim como a nossa disponibilidade para ouvir as demandas e propor soluções que agreguema positivamente para a experiência de todos.

Novamente, pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado e seguimos à disposição para ouvi-lo e auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Time Awari