Não consigo cancelar

Question

Estou tentando cancelar minha inscrição e já mandei o formulário 3 vezes e ninguém entra em contato. Preciso cancelar antes dos 7 dias, pois não quero ser multada.
Por favor me ajudem a resolver isso.

Accepted Answer

Olá, Bianca,

Conforme nossa equipe conversou com você via WhatsApp no dia 07 e 08/11, informo que já solicitamos o cancelamento e o reembolso, conforme a garantia dos 7 dias. O processo está em andamento, e agora é necessário aguardar o estorno pelo banco na sua fatura.

Caso tenha qualquer dúvida sobre prazos, processos ou o estorno do cancelamento, você também pode consultar este artigo da Hotmart:
https://**************/como-acompanho-minha-solicitacao-de-reembolso-

Se precisar de mais informações ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar. Você será sempre bem-vinda a retomar seus estudos conosco no futuro.

Atenciosamente,

Equipe Fluency Academy

Não consigo cancelar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor