Solicitação de cancelamento negada
Respondida
Uberlândia - MG
03/01/2025 às 13:08
ID: 206220483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi me prometido nesse curso 2 aulas ao vivo por semana, e desde o mês de Novembro a escola diz não ter previsão para retomar as aulas ao vivo, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois as aulas *******% gravadas, não possui uma boa qualidade, são links do drive que demoram a ser carregadas, se eu não tenho direito ao que foi contratado, acho justo permitirem o cancelamento.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 09:57
Olá! Gessé
Entrei em contato com você no dia 13/01, via WhatsApp.
Conforme conversamos, chegamos juntos a uma resolução que acreditamos ser a mais vantajosa para a sua jornada conosco.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência excepcional aos nossos alunos, sempre resolvendo e esclarecendo suas dúvidas e solicitações.
Portanto, se surgir qualquer outra questão, saiba que estamos aqui, prontos para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Bianca
Equipe Fluency Academy