Código de rastreio inválido e sem atualizações do pedido

Olá! Tudo bem?

Aqui é a Victoria, da equipe San Vittorio. Pedimos sinceras desculpas pela experiência frustrante com os produtos recebidos não é o padrão que buscamos oferecer, e compreendemos totalmente sua insatisfação.

Acabamos de localizar sua mensagem e vamos entrar em contato com você diretamente ainda hoje para resolver a situação da melhor forma possível.

Nosso compromisso é garantir que você não fique no prejuízo. Mais uma vez, agradecemos pela paciência e oportunidade de resolver isso da forma certa.

Atenciosamente,
Victoria | Equipe San Vittorio

Mandam a mesma mensagem p td mundo, nem especificam número do pedido, ou data da devolução, do dinheiro ou código de rastreio e só falam q vão entrar em contato, continua horrível