Compra não recebida e falta de resposta da empresa SAN Vittorio

Em réplica
Curitiba - PR
20/07/2026 às 10:54
ID: 254332971
Fiz uma compra na SAN Vittorio. Paguei frete mais caro para chegar até o dia 15 de julho. Até agora não chegou e. Empresa não responde. Pq a polícia não interfeee nessa loja.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:26
Olá! Tudo bem?
Aqui é a Victoria, da equipe San Vittorio. Pedimos sinceras desculpas pela experiência frustrante com os produtos recebidos não é o padrão que buscamos oferecer, e compreendemos totalmente sua insatisfação.
Acabamos de localizar sua mensagem e vamos entrar em contato com você diretamente ainda hoje para resolver a situação da melhor forma possível.
Nosso compromisso é garantir que você não fique no prejuízo. Mais uma vez, agradecemos pela paciência e oportunidade de resolver isso da forma certa.
Atenciosamente,
Victoria | Equipe San Vittorio
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 19:41
Você nem leu a reclamação? Obvio que não, pois Eu não recebi a mercadoria e paguei por tal. Tem reclamações da sua loja em todos os lugares. Devolva meu dinheiro.