San Vittorio

Reclamar dessa empresa

Iporã do Oeste - SC

12/05/2026 às 13:51

ID: 248424629

Atraso no [Editado pelo Reclame Aqui] após [Editado pelo Reclame Aqui] do produto

Realizei a [Editado pelo Reclame Aqui] do produto conforme orientação da própria loja, e a encomenda foi recebida pela empresa no dia *****. No atendimento, fui informado de que o [Editado pelo Reclame Aqui] seria realizado em até ***** após o recebimento da [Editado pelo Reclame Aqui].

Hoje já é dia ***** e, até o momento, não recebi o [Editado pelo Reclame Aqui], nenhuma confirmação concreta do [Editado pelo Reclame Aqui] e nem uma previsão clara para resolução do problema. Já tentei contato pelo ***** e demais canais de atendimento, porém o retorno é demorado ou inexistente.

Estou extremamente insatisfeito com a falta de comprometimento e transparência da loja no pós-venda. O consumidor não pode ficar aguardando indefinidamente por um valor que já deveria ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do prazo informado pela própria empresa.

Solicito urgência na resolução do caso e no processamento imediato do meu [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.