Reembolso não efetuado após 4 semanas da devolução do pedido
Respondida
Curitiba - PR
23/04/2026 às 15:02
ID: 246777623
Já realizei a devolução do pedido fazem 4 SEMANAS, e oda vez que pergunto do reembolso falam que está com o setor responsavel e em prioridade, mas mesmo assim não devolveram o valor nestas 4 semanas!
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 14:06
Aqui é a Victoria, da equipe San Vittorio. Pedimos sinceras desculpas pela experiência frustrante com os produtos recebidos não é o padrão que buscamos oferecer, e compreendemos totalmente sua insatisfação.
Acabamos de localizar sua mensagem e vamos entrar em contato com você diretamente ainda hoje para resolver a situação da melhor forma possível.
Nosso compromisso é garantir que você não fique no prejuízo. Mais uma vez, agradecemos pela paciência e oportunidade de resolver isso da forma certa.
Atenciosamente,
Victoria | Equipe San Vittorio