Dificuldade de acesso à conta e problemas com recuperação de senha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Siqueira Campos - PR

24/02/2026 às 22:23

ID: 241598399

Não consigo acessar minha conta, o e-mail de recuperação da senha não chega e a página para abrir o ticket está fora do ar. Meu usuário é *****
Por favor, me ajudem.
Obrigado!

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 09:11

Olá, Zeh Camilo.

Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e sentimos muito que você está com problemas em acessar nossa plataforma.

Para garantir que possamos analisar sua solicitação com segurança e eficiência, envie os detalhes relevantes usando o nosso formulário de contato oficial:
https://success.awin.com/s/contactsupport?language=pt_BR

O envio do formulário direcionará sua solicitação para nossa equipe de Suporte, e você receberá uma resposta por e-mail o mais breve possível.

Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu contato pelo formulário para prosseguirmos com o suporte.

Atenciosamente,
Equipe Awin

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 16:02

Resolvido.
Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10