Erro ao salvar dados de pagamento para MEI na plataforma Awin
Resolvido
Abreu e Lima - PE
21/01/2026 às 11:19
ID: 238354395
Eu tenho meu cadastro já feito na Awin. E quando vou fazer o preenchimento dos dados para pagamento, não consigo finalizar no modo salvar. Eu sou MEI, mas quando eu vou adicionar algumas informações que estão em falta,não prossegue. O país já aparece como Brasil e o CNPJ já me aparece como preenchido pela plataforma corretamente. E quando vou adicionar as outras informações no modo salvar não me deixa passar para os dados da conta e está tudo correto. Já perdi a paciência e não tenho mais tempo de fazer inúmeras vezes sem sucesso. Preciso de uma resposta.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 18:08
Olá, Joelton.
Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e sentimos muito pela dificuldade que você está enfrentando para finalizar o preenchimento dos seus dados de pagamento na Awin.
Para garantir que possamos analisar sua solicitação com segurança e eficiência, envie os detalhes relevantes usando o nosso formulário de contato oficial:
https://success.awin.com/s/contactsupport?language=pt_BR
O envio do formulário direcionará sua solicitação para nossa equipe de Suporte, e você receberá uma resposta por e-mail o mais breve possível.
Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu contato pelo formulário para prosseguirmos com o suporte.
Atenciosamente,
Equipe Awin
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 15:48
Foi resolvido com sucesso! Quero agradecer pela atenção prestada e pela solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10