Pagamento não recebido após alteração de conta bancária inexistente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pilar - AL

04/05/2026 às 15:28

ID: 247663769

Foi feita o ordem de pagamento a uma conta que não existe mais, fiz alteração da conta e mesmo com alteração não recebi o pagamento

Compartilhe

Resposta da empresa

15/05/2026 às 17:15

Olá, Josy.

Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e sentimos muito pela confusão encontrada ao tentar entender nosso processo de pagamento.

Para garantir que possamos analisar sua solicitação com segurança e eficiência, envie os detalhes relevantes usando o nosso formulário de contato oficial:
https://success.awin.com/s/contactsupport?language=pt_BR

O envio do formulário direcionará sua solicitação para nossa equipe de Suporte, e você receberá uma resposta por e-mail o mais breve possível.

Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu contato pelo formulário para prosseguirmos com o suporte.

Atenciosamente,
Equipe Awin