Reclamação sobre portal de atendimento e solicitação de pagamento de comissão de influenciadora PJ com CNPJ encerrado
Respondida
Carapicuíba - SP
27/03/2026 às 14:44
ID: 244513851
Boa tarde, gostaria de uma ajuda direta para tratar uma questão, mas de ante mão já deixo a minha reclamação quando ao portal de atendimento da empresa AWIN, que não se tem um Chat em português ou telefone para contato, tudo muito oculto a pessoa fica ate sem saber como proceder..
Mas vamos a solicitação, me chamo Nadjane, tenho um cadastro como influêncer PJ que precisei encerrar devido a questão pessoais.O fato é com esse cadastro realizei algumas vendas em especial como divulgadora da lojas Renner tenho um ordem de 143,66 a receber fora as vendas que estão em andamento também geradas neste CNPJ encerrado, e preciso de uma opção para recebimento destes valores uma vez que trabalhei por eles vendendo mais de 5.000,00 para a lojas Renner para ter essa comissão, que é muito baixa mas não vem ao caso, peço que por gentileza verifiquem uma maneira de realizar o pagamento 143,66 assim como o das vendas em andamento, que até a presente da 27/03 tenho mais 42,11 confirmadas e mais 16,83 pendênte, Totalizando 202,60, que não vou deixar de caixinha.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:06
Olá, Nadjane.
Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e sentimos muito pela situação relacionada ao recebimento das suas comissões e pelo transtorno que isso lhe causou.
Para garantir que possamos analisar sua solicitação com segurança e eficiência, envie os detalhes relevantes usando o nosso formulário de contato oficial:
https://success.awin.com/s/contactsupport?language=pt_BR
O envio do formulário direcionará sua solicitação para nossa equipe de Suporte, e você receberá uma resposta em português por e-mail o mais breve possível.
Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu contato pelo formulário para prosseguirmos com o suporte.
Atenciosamente,
Equipe Awin