Saque não pago
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2024 às 10:04
ID: 194096643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um saque no dia 22/07 . No valor de R$1.*******,00, já se passaram 5 dias úteis e não pagaram . E não dão prazo no no chat se vão pagar .
E-mail da conta : *******.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 06:56
Bom dia!
Agradecemos por seu feedback sobre nosso site.
Verificamos as informações sobre sua transação e, de fato, houve um atraso no processamento de nossa parte. Lamentamos muito por tê-lo feito esperar. Enviei pessoalmente uma solicitação para acelerar este processo para você e, em breve, sua solicitação de saque será processada.
Agradecemos por sua paciência.
Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco.
Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Awintura
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 08:58
Finalmente efetuaram o pagamento. Depois de 2 semanas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8