ENTREGA

Em réplica
São Paulo - SP
16/02/2024 às 10:07
ID: 182670397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UMA COMPRA PELA YEESCO DIA 05.12.23 PARA SER ENTREGAR AWR TRANSPORTADORA, JA TEM 02 MESES E 11 DIAS E NAO RECEBI
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 16:10
Prezada, boa tarde!
Como vai?
Inicialmente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever a situação, nos proporcionando a chance de solução. O seu apontamento é de grande importância para nossa melhoria.
Não foi possível localizar o pedido através do CPF citado.
Dessa forma somos impossibilitados de localizar o pedido em questão.
Orientamos a acionar a loja da compra e verificar com a mesma se o pedido está de fato cadastrado no sistema AWR.
Quaisquer nova dúvida, estamos a disposição.
Muito Obrigado!
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 14:23
Boa tarde, não vou verificar com a empresa que realizei a compra no cadastro aparece que vcs que iria fazer a entrega. se nao localizaram pelo CPF, consulta pelo numero do pedido com a empresa que vcs prestao serviço de entrega que é a YEESCO
******* DA COMPRA 05/12/*******
Acompanhe o andamento do seu pedido:
5 de dezembro de *******
Pagamento Aprovado
9 de dezembro de *******
Em Separação
13 de dezembro de *******
Seu pedido segue em Separação
17 de dezembro de *******
******* em Preparação
21 de dezembro de *******
Seu pedido segue em Preparação
25 de dezembro de *******
Em Expedição
29 de dezembro de *******
Seu pedido segue em Expedição
2 de janeiro de *******
Seu pedido está no setor de embalagem
6 de janeiro de *******
Seu pedido segue no setor de embalagem
10 de janeiro de *******
Em Faturamento
14 de janeiro de *******
Segue em Faturamento
18 de janeiro de *******
No setor da Minuta
22 de janeiro de *******
Segue no setor da Minuta
26 de janeiro de *******
Seu pedido está disponível para Transporte
30 de janeiro de *******
Segue disponível para Transporte, Método de Entrega
. - Expressa - AWR EXPRESS - (Entrega em 25 dias úteis)