Item nao entregue/ rastreio nao disponivel

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São Paulo - SP

01/10/2024 às 11:50

ID: 198602625

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Fiz uma compra pela Amazon e o prazo de entrega era para o dia 26/09. Hoje dia 01/10 ainda não recebi e o código de rastreio não é localizado.

Entrei em contato com o telefone 46733116 pelo chat e fui informado que o pedido não foi localizado.

Solicito regularização, segue evidência

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 16:23

Prezado Sra. Clarissa Ferriera Lima, boa tarde!
Como vai?

PEDIDO NÃO CADASTRADO EM SISTEMA

Verificamos e não temos em seu CPF/NOME, nenhum ******* em nossa transportadora/sistema até a presente data.

Por favor, orientamos entrar em contato diretamente com seu fornecedor através do O número de Atendimento WhatsApp do SAC é:******* , para que possam ajudar com maiores detalhes, esclarecendo, previsão de envio do seu pedido para a transportadora.


Muito Obrigada!

Atte.
Gestão de Atendimento