Não entregaram o pedido
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2024 às 12:47
ID: 202812067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido na livraria gospel goods no dia 19/11 as 11:24h me deram o prazo de 2 a 6 dias úteis após o envio. Para minha surpresa hoje em contato com a editora para pegar o rastreio que eles disseram que estaria disponível em 24h após o envio o atendente me fala que eu já recebi o pedido do dia seguinte no dia 20, mas não recebi nada. Tentei contato com a empresa no tel*******,*******, informa que estes telefones não existem.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 18:11
Sera providenciado o envio do pedido e entraremos em contato via WhatsApp para envio de codigo de rastreio.
Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 23:11
Segundo o motoboy ele fez 1 tentativa de entrega, e disse que por não ter conseguido me entregar deu baixa no pacote como entregue mesmo sem me entregar, refutei ele e o https://******* que era para terais tempo para conseguir me entregar o pacote.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6