Cobrança indevida de Amazon Web Services (AWS) no cartão Nubank
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/06/2026 às 16:53
ID: 250387447
Comunico que, no dia 01/06/2026, por volta das 22h, recebi notificação da instituição financeira Nubank informando a realização de uma compra superior a R$ 3.000,00 identificada como "Amazon Web Services".
Declaro que não realizei a referida compra, não autorizei a transação e não reconheço a cobrança.
Possuo apenas uma conta Amazon utilizada para compras de produtos, sem qualquer contratação de serviços AWS. Informo ainda que nunca utilizei ou contratei serviços da Amazon Web Services (AWS), não possuo conhecimento de qualquer conta ativa vinculada a essa plataforma e não tenho relação com os serviços cobrados.
Após a notificação da compra, a própria instituição financeira informou que identificou a transação como suspeita e realizou o bloqueio do cartão por medida de segurança.
Imediatamente após tomar conhecimento da ocorrência, entrei em contato com a Nubank, contestei a transação e solicitei o cancelamento do cartão.
Também busquei contato com a Amazon Web Services para esclarecimentos sobre a cobrança.
Diante dos fatos, registro a presente ocorrência por suspeita de utilização indevida dos dados do meu cartão de crédito por terceiros desconhecidos, visando resguardar meus direitos e colaborar com eventual investigação.